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Soporte de servicio
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La misión de SIHIO es satisfacer las necesidades de los clientes en calidad de productos, soluciones técnicas y comunicación.

 

SERVICIOS PREVENTA

1. Respuesta a correos electrónicos y mensajes solicitados dentro de los 2 días (excepto feriados o fines de semana).

2. Proporcionar la hoja de cotización normalmente dentro de los 3 días hábiles.

 

SERVICIOS durante la venta

1.Certificación: proporcione los certificados pertinentes (por ejemplo, CB, CE, ISO) según sea necesario para su pedido.

2. Embalaje personalizado: Ofrezca un diseño de embalaje gratuito adaptado a su pedido. 

3. Enlace técnico y de fabricación: Proporcionar negociación y retroalimentación oportuna sobre asuntos técnicos y de fabricación. 

4.Colaboración con terceros: coordine eficazmente con agencias de inspección de terceros durante todo el proceso, desde la compra y la producción hasta la inspección de los productos finales (previa solicitud).


 

SERVICIOS POSTVENTA

1. Problemas de calidad de la bomba: durante el período de garantía, cualquier problema relacionado con la calidad (excluidos los factores humanos) se solucionará con repuestos de repuesto gratuitos. También se proporcionarán otras soluciones viables.

2. Problema técnico. Si tiene alguna duda, especialmente sobre productos nuevos, comuníquese con el vendedor: sales@sihio.com / redes sociales: +86 13705860995. Sus preguntas se resolverán dentro de 3 días hábiles.

3. Actualizaciones de nuevos productos o políticas de descuentos. Una vez que haya nuevos productos o descuentos, se le notificará lo antes posible.